TikTok, la popolarissima app cinese annuncia che in caso di rimozione di un contenuto, verrà spiegato all’utente il motivo del provvedimento.
Fino a questo momento infatti, ogni qual volta TikTok decideva di rimuovere un contenuto, l’app rilasciava solo generiche informazioni, indicando vagamente la violazione delle “linee guida della comunità”. Adesso non sarà più così.
La nota di TikTok spiega “da questo momento faremo sapere al creatore del video quale norma è stata violata e gli daremo la possibilità di presentare ricorso contro la decisione”. In base a quanto affermato da TikTok, si tratta di una funzionalità già in fase di test da qualche mese, che ha portato ad una riduzione dei ricorsi pari al 14%, ciò è dovuto principalmente al fatto che prima del rilascio di questa nuova funzionalità, in caso di rimozione di un contenuto, l’utente non aveva minimamente idee di quale regola avesse violato.
Si tratta di una soluzione già adottata da altri social, che però rappresenta una novità assoluta su TikTok, molto utile per creare un sistema di moderazione diverso e aumentare la consapevolezza degli utenti rispetto alle norme e le linee guida dell’app.