Windows Update non funziona: ecco come risolvere

Mantenere il proprio PC sempre aggiornato è molto importante, poiché, gli aggiornamenti rilasciati da Microsoft, nella maggior parte dei casi, correggono bug, aggiungo nuove funzionalità e soprattutto migliorano la sicurezza generale del sistema. Aggiornare il sistema operativo di casa Microsoft è davvero molto semplice, grazie a Windows Update infatti, è possibile scaricare e installare gli aggiornamenti disponibili con estrema semplicità. Tuttavia, questa utile funzionalità di Windows di tanto in tanto può dare qualche piccolo grattacapo. Per questo motivo ho deciso di scrivere quest’articolo, mostrandoti cosa fare quando Windows Update non funziona.

Quando Windows Update non funziona, si blocca o non risponde, risolvere il problema velocemente non è affatto semplice, specialmente se non conosci approfonditamente il sistema operativo di Microsoft. Generalmente comunque, si tratta di problemi che possono essere risolti in poco tempo. Nei paragrafi che seguono, ti mostrerò tutte le procedure da effettuare in questi casi.

Molte delle operazioni da effettuare possono non essere intuitive, ma non temere, nel capitolo successivo ti spiego passo, passo tutto quello che devi fare. Quindi, ti consiglio di prenderti qualche minuto di tempo e leggere con calma quest’articolo fino alla fine, vedrai che al termine della lettura riuscirai nuovamente ad utilizzare Windows Update.

Cosa fare quando Windows Update non funziona

Le cause del malfunzionamento di Windows Update possono essere diverse e non sempre facili da individuare. Per questo motivo, quando Windows Update non funziona, bisogna andare per tentavi effettuando diverse procedure, fino a quando il problema non viene risolto. Ti suggerisco quindi, di eseguire le operazioni nell’ordine in cui sono riportante nei paragrafi che seguono. Al termine di ogni procedura prova ad utilizzare Windows Update, se quest’ultimo continua a non funzionare passa alla procedura successiva.

Riavvia il PC

Lo so, il semplice riavvio del PC può sembrare un’operazione banale, ma ti assicuro che non è affatto così. Riavviando il computer la memoria temporanea viene cancellata, i file e i processi bloccati vengono rimossi e Windows riparte da zero.

Spesso errori minori, possono essere risolti rapidamente grazie al riavvio del PC, quindi per prima cosa, ti suggerisco di effettuare questa semplicissima operazione.

Assicurati di avere abbastanza spazio sul disco

Per installare gli aggiornamenti occorre avere abbastanza spazio sull’hard disk. Se lo spazio a disposizione non è sufficiente, l’aggiornamento potrebbe bloccarsi o potresti visualizzare un errore durante l’update. Quindi, controlla quanto spazio libero hai ancora a disposizione sul disco.

Se non hai abbastanza spazio d’archiviazione, considera l’idea di fare un po’ di pulizia, potresti per esempio eliminare file e documenti superflui, disinstallare app e programmi che non utilizzi più, eliminare file duplicati o cartelle vuote ed infine eseguire una pulizia del disco.

Per eseguire rapidamente la pulizia del disco:

  • Accedi alle Impostazioni di Windows premendo WIN + I, in alternativa, clicca sul tasto Start e poi fai clic sull’icona “Impostazioni” (quella a forma d’ingranaggio);
  • Clicca su “Sistema”;
  • Dal menu laterale sinistro, fai clic sulla voce “Archiviazione”;
  • Clicca sulla voce “File temporanei”;
pulizia-disco-da-impostazioni-di-windows
  • Metti il segno di spunta alle voci “Pulizia di Windows Update”, “File di dump della memoria degli errori di sistema”, “Cestino”, “Anteprima”, “Microsoft Defender Antivirus”, “File temporanei Internet”, “File temporanei” e “Segnalazioni errori Windows e diagnosi feedback”;
  • Fai clic sul pulsante “Rimuovi file”.

Riavvia Windows Update

Se continui a riscontare problemi, riavvia Windows Update, per farlo effettua i seguenti passaggi:

  • Apri il Prompt dei Comandi come amministratore (digita “cmd” nel modulo di ricerca di Windows e poi fai clic sulla voce “Esegui come amministratore”);
  • Nella finestra del Prompt digita NET STOP WUAUSERV e poi premi INVIO;
  • Dopo aver visualizzato il messaggio che ti informa che Windows Update è stato terminato, digita NET START WUAUSERV e premi INVIO per riavviarlo.

Utilizza lo Strumento Risoluzione dei Problemi

Windows Update non funziona ancora? In questo caso ti suggerisco di utilizzare lo Strumento Risoluzione dei Problemi di Windows. Questo strumento effettuerà un’analisi della funzionalità ed individuerà e correggerà automaticamente eventuali errori o bug presenti su Windows Update;

  • Accedi alle Impostazioni di Windows premendo WIN + I;
  • Clicca su “Aggiornamento e sicurezza”;
  • Dal menu laterale sinistro seleziona la voce “Risoluzione problemi”;
  • Clicca sulla voce “Strumenti di risoluzione dei problemi aggiuntivi”;
  • Fai clic sulla voce “Windows Update” e poi clicca sul pulsante “Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi”.
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Elimina manualmente la cache di Windows Update

Se lo Strumento di Risoluzione dei Problemi non ha avuto gli effetti sperati, elimina la cache di Windows Update manualmente. Per farlo:

  • Apri il Prompt del Comandi come amministratore;
  • Digita nella finestra del Prompt NET STOP WUAUSERV, quindi premi INVIO;
  • Avvia Esplora File, la cartella gialla presente nella barra delle applicazioni;
  • Apri la cartella “Windows”, poi apri la cartella “SoftwareDistribution” e sposta nel cestino tutto quello che trovi all’interno di quest’ultima;
eliminare-cache-windows-update
  • Svuota il cestino;
  • Digita nella finestra del Prompt NET START WUAUSERV e premi INVIO.

Modifica i DNS

In casi piuttosto rari, Windows Update potrebbe essere bloccato dai DNS che stai utilizzando. Se non l’hai ancora fatto, ti consiglio di modificare i DNS utilizzando quelli offerti da Google.

  • Apri il Pannello di Controllo, per farlo digita “Pannello di Controllo” nel modulo di ricerca di Windows e fai clic sul primo risultato o premi INVIO;
  • Clicca sulla voce “Visualizza attività e stato della rete” presente sotto la voce “Rete e Internet”;
  • Dal menu laterale sinistro, seleziona la voce “Modifica impostazioni scheda”;
  • Clicca con il tasto destro sull’icona “Ethernet” o “Wi-Fi” (la voce cambia in base al tipo di connessione che stai utilizzando) e dal menu contestuale che si apre, clicca su “Proprietà”;
  • Seleziona la voce “Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)”;
  • Fai clic sul pulsante “Proprietà”;
modifica-dns-windows-10
  • Abilità l’opzione “Utilizza i seguenti indirizzi server DNS”;
  • Nel campo presente accanto alla voce “Server DNS preferito” digita “8.8.8.8” e nel campo presente accanto alla voce “Server DNS alternativo” digita “8.8.4.4”.
impostare dns windows
  • Clicca su “OK”.

Esegui una scansione completa con l’antivirus

A volte un aggiornamento può essere bloccato da un virus, un malware o uno spyware, per questo motivo, se le procedure viste in precedenza non hanno risolto il problema, ti consiglio di eseguire una scansione con l’antivirus installato sul tuo PC, inoltre, ti suggerisco di installare un buon anti-malware ed eseguire una scansione anche con quest’ultimo.

Se utilizzi Windows Defender e non sai come fare, leggi l’articolo “Come eseguire una scansione con Windows Defender“.

Altre operazioni

Se hai effettuato tutte le procedure descritte nei paragrafi precedenti e Windows Update ancora non funziona, ti consiglio portare il sistema ad una data precedente utilizzando la funzionalità “Punto di ripristino“. Come ultima spiaggia, potresti anche decidere di formattare l’hard disk e installare nuovamente Windows 10. In quest’ultimo caso, file, documenti e qualsiasi tipo di dato salvato sul disco sarà eliminato completamente, quindi prima di eseguire la formattazione ti consiglio di eseguire un backup.